Condiciones generales de uso, acceso, contratación y desistimiento

1. Objeto y naturaleza contractual

Las presentes condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los programas formativos digitales ofrecidos a través de esta plataforma, consistentes en contenidos digitales de carácter profesional, no reglado y no académico, orientados al ejercicio de funciones directivas, toma de decisiones empresariales y asunción de responsabilidad en contextos donde interviene inteligencia artificial.

La contratación de estos programas tiene naturaleza de suministro de contenido digital, conforme a lo previsto en la Directiva (UE) 2019/770, así como en la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, y su correspondiente transposición al ordenamiento jurídico español mediante el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Condición profesional del usuario

Los programas están dirigidos exclusivamente a profesionales, incluyendo directivos, mandos intermedios, empresarios, consultores, profesionales independientes o perfiles con experiencia en entornos de decisión empresarial.

El usuario declara, al contratar:

• Que dispone de la capacidad profesional y criterio necesarios para comprender el contenido.

• Que no accede con fines meramente formativos, académicos o recreativos.

• Que entiende que el contenido no sustituye asesoramiento legal, financiero ni técnico específico.

La organización no asume responsabilidad por el uso que el participante haga del contenido fuera del marco profesional para el que ha sido diseñado.

3. Acceso a los contenidos digitales

El acceso a los programas es:

• Inmediato tras la confirmación del pago.

• Personal, individual e intransferible.

• Limitado al período de acceso contratado.

El acceso implica la puesta a disposición de:

• Contenidos audiovisuales en streaming.

• Materiales descargables, cuando proceda.

• Evaluaciones, ejercicios y pruebas de criterio profesional.

El usuario reconoce que, una vez iniciado el acceso, el contenido se considera consumido a efectos legales, aun cuando no se visualice en su totalidad.

4. Derecho de desistimiento y renuncia expresa

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y el consumidor haya otorgado su consentimiento previo y expreso, con conocimiento de la pérdida de dicho derecho.

En consecuencia, mediante la contratación:

• El usuario solicita expresamente el acceso inmediato al contenido digital.

• El usuario reconoce y acepta que, una vez iniciado dicho acceso, pierde su derecho de desistimiento.

• El usuario renuncia de forma expresa a cualquier reclamación de devolución, reembolso total o parcial.

No se admitirán devoluciones por motivos de:

• Disconformidad subjetiva.

• Expectativas personales.

• Falta de tiempo.

• Nivel de exigencia del programa.

• Uso parcial o total del contenido.

5. Uso autorizado y prohibiciones expresas

El contenido del programa constituye propiedad intelectual protegida, conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, grabar, distribuir o comunicar públicamente los contenidos.

• Compartir accesos, credenciales o materiales con terceros.

• Utilizar el contenido para formación interna, consultoría, docencia o productos derivados.

• Incorporar el contenido, total o parcialmente, a metodologías propias o de terceros.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a:

• Suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

• Reclamación de daños y perjuicios.

• Ejercicio de acciones legales civiles o penales, cuando proceda.

6. Evaluaciones, certificación y alcance

Los programas podrán incluir pruebas, evaluaciones o ejercicios de validación de criterio profesional.

La superación del programa podrá dar lugar a una certificación acreditativa de superación, que:

• Tiene carácter estrictamente profesional.

• No constituye título oficial ni académico.

• No implica homologación universitaria ni reconocimiento institucional.

La certificación acredita únicamente la superación de los criterios internos definidos por la organización.

7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El contenido se ofrece como marco de criterio y reflexión profesional, sin garantía de resultados concretos.

La organización no garantiza:

• Impactos económicos específicos.

• Resultados empresariales concretos.

• Aplicabilidad directa a todos los contextos organizativos.

El usuario asume íntegramente la responsabilidad de las decisiones que adopte en su actividad profesional.

8. Modificaciones y actualizaciones

La organización se reserva el derecho a:

• Actualizar contenidos.

• Introducir mejoras técnicas o metodológicas.

• Ajustar formatos sin alterar la esencia del programa contratado.

Estas modificaciones no darán lugar a devolución ni compensación económica.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador del servicio, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

10. Aceptación expresa

La contratación de cualquiera de los programas implica la aceptación expresa, informada y completa de estas condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los términos aquí establecidos, no debe proceder a la contratación.